Sumando buenas prácticas: AFES recibe la certificación en calidad ISO:9001

AFES, entidad de la Red Anagos,
ha obtenido recientemente el Certificado de Calidad ISO 9001, concedido por la
empresa SGS, líder mundial en inspección, verificación y certificación. Este
proceso ha consistido en desarrollar un sistema de trabajo en el que se
registra nuestro quehacer diario, con el objetivo de ofrecer transparencia y
calidad en cada uno de los programas que desarrollamos.

Contar con el Certificado de
Calidad ISO 9001:2008, no sólo es un reconocimiento de prestigio, sino que
proporciona valor añadido a la
entidad y nos ha permitido generar una cultura
de mejora continua, a través de la participación de todo el equipo humano
en el proceso de diseño, desarrollo e implementación del Sistema de Gestión de
Calidad.

En AFES somos conscientes de que
este proceso no acaba aquí, pero consideramos que éste es un paso importante
para seguir avanzando en nuestra práctica diaria, destinada a favorecer las
condiciones de vida de las personas con problemas de salud mental y sus
familiares o personas  allegadas.

Es importante destacar que en el
seno de la Red Anagos, asociación compuesta actualmente por 16 entidades
sociales de gran valor y amplia trayectoria, se creó hace algunos años una
Comisión de trabajo para compartir buenas prácticas relacionadas con la
implementación de un Sistema de Gestión de Calidad. Somos ya varias las
entidades certificadas por la ISO:9001 y algunas las que están en proceso. Esta
forma de trabajar supone compartir conocimientos y buenas prácticas entre
entidades, uno de los principios de nuestro trabajo en red.